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90后女孩吴华真返乡创业推出东山第一份“会说话”的手绘旅游地图

  拿起手机,扫一扫二维码,轻松获取东山岛在线旅游地图。打开小程序,可爱、简约的手绘风格跃然“屏”上,全岛特色景点一览无余。再点击“心仪”的景区,地图便会向您娓娓道来关于当地的历史、文化小故事。在热门景区风动石观光点,还可体验移动式全程自动讲解功能,游客好似把一位贴心、全能的“电子导游”带在身边。这份“会说线后女孩吴华真之手。

  “新版地图还未正式上线,各酒店、旅社、民宿就已预约了4000多份。”吴华真欣喜地说,历时半年,赶在今年旅游旺季前夕,终于迎来“第二代”手绘地图的诞生。之所以没有接受大批量订单,是因为吴华真想要根据市场的反馈,再针对部分细节做进一步修改,让产品尽善尽美,“每一份地图都像我的孩子。”

  2015年,吴华真从大学的社会体育专业毕业后,一直在外地从事高尔夫球场运营管理工作。一次,她偶然接触到一份“会说话”的手绘地图,不禁被吸引了。吴华真脑海里便萌生了一个大胆的念头:要是家乡也有这么一份智慧地图,能够实现“一图拿在手、全岛任你走”那该有多好。“不仅为游客出行提供了便利,还可以把他们留在岛上,多玩几天。”吴华真说,东山岛的美值得慢慢去发现。

  利用假期返乡的机会,她寻找打听地图攻略方面的相关产品,意外发现手绘地图在东山岛旅游市场上尚属空白。“当时,已经有两份纸质版手绘地图,但都没有形成一定规模,受众覆盖面小,影响力不够。”吴华真说,再加上没有适时更新产品,不久这两份地图就从市场上销声匿迹了。

  “近年来,东山旅游发展火热,游客纷至沓来,正是开发手绘旅游地图的好时机。”吴华真兴奋地说。可想要做一份“会说话”的地图,还需强大的技术支持。她找到了杭州麦扑文化创意有限公司,决定和其合作。“开发该项目不仅有技术方面的高要求,而且在短期内很难看见收益,一般是政府将其作为智慧旅游的配套。如果单靠个人力量,需要投入很多成本和精力。”说出内心想法后,对方却建议吴华真慎重考虑。

  细细斟酌了一番,还是决定放手一搏。2017年初,吴华真和麦扑达成合作协议,共同开发东山岛第一份“线上线下相结合、能听能看”的全域旅游手绘地图。理想很美好,可实际操作起来还是困难重重。东山智慧导览领域一片空白,手绘地图需要的相关素材和资料也很少,一切都要从零开始。“从景点的实地踩点、搜集素材,到确定地图风格和软件的开发,用了近半年。”

  2017年8月,第一版《东山岛全域旅游手绘地图》正式“亮相”。“地图”出来了,将二维码印在纸质上。可不少消费者并未关注和使用其线上导览功能,他们对于地图的认识,仍停留在传统思维模式上。“我就是本地人,对于东山再熟悉不过了,这样的地图对我来说根本没用。”吴华真的耳朵里,总是听到这样的声音。而外地游客对这份地图的价值也不太在意。“有百度地图、高德地图就够用了,为什么我还要再掏钱买一份手绘地图呢?收藏一段时间后,就没有用处了。”对此,吴华真表示,大部分人对这款产品还是存在“误解”。

  “到陌生的地方旅行,通常是要知道景点才能进行搜索,可我的手绘地图里有覆盖全岛景点的语音讲解,游客能够依据喜好自由选择,省去了收集旅游攻略的大把时间。”吴华真解释说。同样的,其实本地人也只是对老景区比较熟悉,但随着乡村旅游产业不断发展,越来越多的特色村落正在兴起,他们对其却所知寥寥。

  为了化解“误会”,获得受众的认可,吴华真利用节假日,到风动石景区开展线下活动,免费提供千份地图,并引导游客使用电子导览。同时,她还尝试为热门景区开发独立的“电子导游”讲解线路,让游客体验“智慧”旅游带来的便捷。经过初次“小试牛刀”,吴华真的手绘地图“圈粉”无数。“目前,第一版地图已经售空,共销售了2万多份。”对于这样的成果,吴华真感到惊喜。

  现在,不少酒店和民宿将这份地图喷绘在墙上,既是个性装饰,也为游客提供了路线参考。“民宿老板说,不少外地游客本来在玩好了风动石、马銮湾等‘网红’景点后就要退宿,因为我的地图,多留了两日,去村里逛逛。”

  根据收集来的反馈和建议,2018年10月,吴华真决定改版地图并更新系统。“第一版手绘地图比较平面,功能简单。在第二版中,我们增加了吃、住、游、购、娱等多种元素,为游客提供更加全面的旅游服务。”吴华真介绍说。

  在新版地图上方,还出现了一个女孩的卡通动漫形象。“这是按照我的模样设计的,也是下阶段要推出的新IP‘吴姑娘’。”吴华真说,地图上的每一个推荐,都是自己和朋友亲身体验后才标注的,将自己的形象融入产品,再通过该形象“叙述”各地的亮点,让产品更具亲和力、人性化,也将“吴姑娘”打造成为用户最“知心”的导游。

  “现阶段,只有我一个人在创业路上‘单打独斗’,难免觉得有些力不从心。我希望能找到志同道合的伙伴,一起让这份手绘地图成为东山旅游一张闪亮的名片。”吴华真说。

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